« Alexandre, tu proposes une formation marketing digital pour ma PME ? »

Mis à jour le 22 octobre 2026

Dans une PME, le marketing digital est souvent l’affaire d’une seule personne, qui jongle entre le site, les réseaux sociaux, la newsletter, les salons et parfois la publicité. Elle a appris sur le tas, en lisant des articles contradictoires, et manque de recul pour décider où mettre son temps.

Ce n’est pas une question de motivation. C’est une question de méthode : savoir ce qui compte vraiment pour votre entreprise, ce qui peut attendre, et comment mesurer ce qui marche.

Consultant marketing digital depuis 2011, j’ai construit cette formation à partir de ce que je vois chez les PME que j’accompagne. Elle complète mon activité de consultant marketing digital : au lieu de faire à votre place, je transmets la méthode à votre équipe.

Par Alexandre Montenon, consultant marketing digital, formateur à l’ISCOM, à Sup de Pub Lyon et en BTS

Pourquoi former son équipe au marketing digital

Les PME accusent un retard net sur les grandes entreprises dans leur présence en ligne. Selon Eurostat, en 2025, environ 61 % des petites entreprises européennes utilisaient les réseaux sociaux, contre 89 % des grandes. L’écart est encore plus marqué pour la vente en ligne : environ 21 % des petites entreprises réalisaient des ventes en ligne, contre 48 % des grandes, d’après les données 2024 publiées par Eurostat.

Ces chiffres ne disent pas que toutes les entreprises doivent vendre en ligne ou publier sur tous les réseaux. Ils montrent que les grandes entreprises, mieux outillées et mieux formées, occupent davantage le terrain numérique, y compris là où les clients des PME cherchent des fournisseurs. Ce retard n’est pas une fatalité. Il vient rarement d’un manque de budget, plus souvent d’un manque de temps et de méthode. Une équipe formée prend de meilleures décisions, perd moins de temps sur les canaux qui ne rapportent pas, et sait piloter un prestataire quand elle en a besoin.

Le programme sur deux jours

Le programme ci-dessous est la trame. Je l’ajuste après un entretien préalable selon votre activité, votre maturité digitale et les priorités de l’équipe.

Jour 1 : la stratégie et les fondations

Jour 2 : les contenus, les canaux et la mesure

Ce que votre équipe sait faire à la fin

➭ Formuler une stratégie digitale simple, alignée sur les objectifs de l’entreprise.

➭ Choisir les canaux adaptés à ses clients et à ses moyens, et renoncer aux autres sans culpabilité.

➭ Construire et tenir un calendrier éditorial réaliste.

➭ Comprendre les bases du référencement et de la visibilité dans les IA.

➭ Utiliser l’IA générative pour gagner du temps, avec des règles claires.

➭ Suivre quelques indicateurs utiles et en tirer des décisions.

➭ Briefer et piloter un prestataire en sachant ce qu’on lui demande.

Les erreurs que la formation aide à éviter

Certaines erreurs reviennent dans beaucoup de PME. Les repérer tôt fait gagner des mois.

Commencer par les outils. Ouvrir un compte sur un nouveau réseau, acheter un logiciel d’emailing ou lancer une campagne avant d’avoir défini ses clients et ses objectifs. L’outil devient le sujet, et la stratégie n’existe pas.

Mesurer ce qui est facile, pas ce qui compte. Le nombre d’abonnés ou de visites rassure, mais ne dit rien des contacts et des ventes. La formation apprend à relier chaque action à un objectif.

Publier sans régularité. Trois posts en une semaine, puis rien pendant deux mois. Un rythme modeste mais tenu vaut mieux qu’un rythme ambitieux abandonné.

Négliger le site. Les réseaux sociaux attirent l’attention, mais c’est sur le site que les prospects vérifient, comparent et prennent contact. Un site daté ou confus annule une partie des efforts faits ailleurs.

Ignorer les nouveaux usages de recherche. Une partie des clients pose désormais ses questions à un assistant d’IA. Une entreprise absente de ces réponses passe à côté de prospects qui ne verront jamais son site.

Déléguer sans savoir piloter. Confier son marketing à un prestataire est souvent une bonne idée, à condition de savoir ce qu’on lui demande et comment juger son travail. Une équipe formée fait de meilleurs choix de prestataires.

Le module stratégie de contenu

Pour les équipes qui produisent déjà des contenus et veulent aller plus loin, je propose un module de deux jours consacré à la stratégie de contenu : ligne éditoriale, personas, sujets qui répondent aux questions des clients, formats, rédaction pour le web et pour les IA, recyclage et mesure.

C’est un module que j’ai notamment animé pendant deux jours chez In Extenso, à La Rochelle, en octobre 2026, et le sujet que j’enseigne depuis plusieurs années à l’ISCOM et à Sup de Pub Lyon.

Les modalités

Le financement

Pour une prise en charge par votre OPCO, la formation doit être portée par un organisme certifié Qualiopi. Dans ce cas, je l’anime en tant que formateur pour un organisme certifié, qui gère le dossier. Le montage s’étudie lors de l’entretien de cadrage.

Les autres formations

Pour les équipes qui veulent approfondir un sujet précis, je propose des formations d’une journée, notamment une formation SEO de deux jours et une formation GEO consacrée à la visibilité de l’entreprise dans les réponses des IA. Elles peuvent suivre la formation marketing digital, ou s’organiser indépendamment.

Pourquoi me confier cette formation

Je travaille dans le marketing digital depuis 2011 : référencement, contenu, rédaction, publicité, stratégie digitale. J’accompagne des PME de secteurs très différents, de la coiffure à l’immobilier en passant par l’industrie et les services aux entreprises. La formation s’appuie sur ce terrain, pas sur des théories.

J’enseigne aussi depuis plusieurs années, à l’ISCOM, à Sup de Pub Lyon et en BTS, et j’interviens en entreprise. Je sais adapter le niveau à un groupe qui débute comme à une équipe déjà expérimentée.

Enfin, je n’ai rien d’autre à vous vendre que la formation. Si un canal n’a pas d’intérêt pour vous, je vous le dirai.

Exemple fictif : une entreprise de rénovation

Pour illustrer, un cas inventé. Une entreprise de rénovation de 14 personnes forme sa chargée de communication, son assistante commerciale et son gérant.

Avant, l’entreprise publiait irrégulièrement sur trois réseaux, avait un site daté sans page par prestation, et payait des annonces sans savoir combien de contacts elles rapportaient.

Le premier jour, le groupe définit ses deux clients types (propriétaires de maisons anciennes, syndics de copropriété), fixe trois objectifs, décide d’arrêter un réseau social et de prioriser le site et la fiche d’établissement.

Le second jour, il construit trois mois de calendrier éditorial autour des questions des clients, prépare une page par prestation et met en place un tableau de bord mensuel. Les éléments de cet exemple sont inventés pour l’illustration.

Questions fréquentes sur la formation marketing digital