Politique de confidentialité

01Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement, c’est moi : Alexandre Montenon, entrepreneur individuel (SIRET 533 027 066 00059), 5 rue Vauban,

69006 Lyon. C’est moi qui décide pourquoi et comment vos données sont utilisées.

fr. Je n’ai pas de délégué à la protection des données (DPO), mon activité n’y est pas soumise.

02Quelles données je collecte ?

Quand vous m’écrivez, m’appelez ou réservez un rendez-vous, je récupère ce que vous me donnez : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise et message.

Je peux aussi noter des coordonnées professionnelles publiques (LinkedIn, site de votre entreprise) pour vous proposer mes services.

Enfin, mon hébergeur enregistre votre adresse IP et des journaux techniques de connexion, comme tout serveur web.

Si vous acceptez les cookies statistiques, Google Analytics mesure aussi, de façon anonymisée, les pages consultées, la durée de visite, le type d’appareil et votre pays.

03Pourquoi je les utilise ?

J’utilise ces données pour répondre à votre demande, préparer un devis, suivre nos échanges et gérer la relation client, facturation comprise.

Si vous êtes un professionnel, je peux aussi vous contacter pour vous présenter mes services, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Les journaux techniques servent à sécuriser le site et à corriger les erreurs. Les statistiques, uniquement avec votre accord, me permettent de savoir quelles pages sont lues pour améliorer le site.

Je ne revends jamais vos données.

04Sur quelle base légale ?

Selon le cas : l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (répondre à votre demande, vous facturer) ; une obligation légale (comptabilité, facturation) ;

mon intérêt légitime (prospection auprès de professionnels, sécurité du site) ; ou votre consentement (cookies et contenus de tiers comme YouTube, Google Maps ou Calendly, que vous pouvez accepter ou refuser à tout moment).

05Combien de temps je les garde ?

Prospects : 3 ans après notre dernier contact. Clients : 5 ans après la fin de notre collaboration. Factures et pièces comptables : 10 ans, par obligation légale. Journaux de connexion :

1 an maximum.

Statistiques d’audience : 14 mois maximum. Votre choix sur les cookies est mémorisé 12 mois au maximum.

06Qui reçoit vos données ?

Seuls moi et les prestataires techniques qui font tourner mon activité y ont accès : OVH (hébergement du site), Cloudflare (accélération et sécurité), Google (messagerie Gmail,

Search Console et, avec votre accord, Google Analytics pour la mesure d’audience) et Calendly (prise de rendez-vous).

À l’avenir, un outil d’envoi d’e-mails et LinkedIn pourront s’y ajouter pour la prospection. Ils ne peuvent les utiliser que pour me rendre ce service. Je ne les transmets aux autorités que si la loi l’exige.

07Vos données quittent-elles l’Europe ?

Cloudflare, Google et Calendly sont des sociétés américaines : certaines de vos données peuvent donc être traitées aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne) ou, à défaut, par des clauses contractuelles types.

Mon hébergeur OVH stocke le site dans l’Union européenne.

08Que se passe-t-il quand vous naviguez ?

Le site ne dépose aucun cookie et ne charge aucun contenu de tiers sans votre accord.

Une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir, et vous pouvez changer d’avis à tout moment depuis le bouton « Gérer le consentement » en bas de page.

Les vidéos YouTube et la carte Google Maps ne s’affichent qu’après votre accord. Le détail est dans la politique de cookies.

09Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement (notamment à la prospection),

demander leur portabilité et retirer votre consentement.

fr. Je vous réponds sous un mois maximum, et je peux vous demander un justificatif d’identité en cas de doute.

10Et si ça ne va pas ?

fr.