Votre consultant acquisition à Lyon

01Pourquoi vendre des journées plutôt que des prestations

Quand je démarre, j’ouvre plusieurs onglets. Search Console, GA4, le compte Ads, la landing page, le formulaire et, quand j’y ai accès, le CRM.

On découvre souvent quelque chose de moins spectaculaire qu’un besoin de « nouvelle stratégie ».

• La campagne fonctionne, mais la page derrière est trop faible
• La page convertit, mais personne ne mesure correctement le formulaire
• Les leads arrivent bien dans le CRM, mais sans leur source

Un forfait de « quatre articles SEO » ne règle aucun de ces trois problèmes. Quatre journées libres, si.

02Le premier mois, je n’écris pas un pavé

Je prends le temps de repérer ce qui mérite d’être travaillé. Puis je m’y mets.

Finir le mois avec un beau document qui dit que la landing page doit être revue, alors qu’on aurait pu la revoir ? Très peu pour moi.

Je remonte le parcours : comment on vous trouve, sur quelle page on arrive, quelle promesse on lit, quelle action on vous demande, ce qui est mesuré, ce qui arrive aux commerciaux.

Je repère aussi les dépendances. Si une demande est mal mesurée, je règle ça avant trois semaines d’ajustements sur un chiffre bancal.

03Vous voulez du Google Ads ce mois-ci ?

C’est possible. Mais je regarderai ce qui se trouve derrière l’annonce.

Je connais le scénario. Une campagne à relancer, un budget prêt, une liste de mots-clés. J’ouvre la page d’arrivée : cinq services, un formulaire tout en bas, un CTA qui invite à « découvrir notre univers ».

Envoyer plus de monde sur cette page n’est pas ma première idée.

Une campagne Google Ads englobe le ciblage, le message, la page d’arrivée et l’action recherchée. Bien au-delà de l’annonce.

Google Ads demande d’ailleurs de définir les actions à suivre comme conversions : prise de contact, appel, inscription, achat. C’est ce qui permet de juger une campagne autrement qu’aux clics.

04SEO, Ads et conversion dans la même offre

Parce que le prospect ne se dit jamais qu’il quitte le service acquisition pour entrer dans le service CRO.

Il voit un résultat Google ou une annonce. Il clique, arrive sur une page, lit trois phrases. Il comprend ou non, remplit le formulaire ou non.

Ce sont des métiers distincts, je ne prétends pas le contraire. Mais ils se passent le relais. Le problème apparaît quand personne ne surveille ce qui se passe entre deux.

05Votre tracking est-il vraiment bon ?

Possible. Je préfère vérifier avant de répondre oui.

Prenons un formulaire. Savoir qu’un internaute a cliqué sur « Envoyer » ne me suffit pas. Je veux savoir si la demande est réellement partie.

Google Tag Manager propose un déclencheur dédié aux envois de formulaires. Son option de vérification de validation évite de compter une simple tentative ratée.

Le réglage paraît minime. Mais s’il transforme des tentatives en conversions, votre tableau de bord raconte une histoire bien plus flatteuse que la réalité.

Pour poser les bases, mon guide Google Analytics 4 fait le tour de l’essentiel.

06Une landing page dans le forfait, vraiment ?

Oui, dès que je peux la produire dans votre environnement existant, sans ouvrir à elle seule un chantier de développement.

Et je ne pars jamais de « faisons une landing page, c’est bien pour convertir ». Tout part de l’offre.

• Que vend-on, et à qui ?
• Pourquoi cette personne s’y intéresserait maintenant ?
• Quelle objection lever, quelle preuve montrer ?
• Quelle action obtenir à la fin ?

Viennent ensuite la structure, le copywriting, les CTA et le formulaire. Une page plus courte avec un gros bouton ne suffit pas. Tout est détaillé dans mon guide de la landing page qui convertit.

Configurateur sur mesure, trois logiciels à relier, la moitié du site à reconstruire ? Le chantier change de nature. Je le signale et on le chiffre à part.

07Jusqu’où je vais dans le CRM

Jusqu’au point où l’acquisition reste lisible pour la personne qui reprend le lead.

Je veux éviter ce dialogue. « On a reçu 17 demandes ce mois-ci. » Parfait. « Elles viennent d’où ? » Silence.

On découvre alors que tout est classé sous « site internet ». SEO, Google Ads, LinkedIn, newsletter, partenaire : tout finit dans la même case.

Je travaille donc les formulaires, les champs transmis, les sources, les paramètres de campagne et le chemin de l’information jusqu’au CRM.

L’objectif : relier chaque demande à ce qui l’a provoquée. Sans transformer votre CRM en usine à gaz.

Les migrations de CRM, les développements spécifiques et les intégrations lourdes restent hors du forfait standard.

08Quand les 4 jours partent sur un seul sujet

Alors ils y partent tous. Je tiens à garder cette possibilité.

Imaginons une grosse campagne à préparer : page à réécrire, formulaire à revoir, tracking à poser, campagne à configurer. Je boucle ce parcours proprement.

Retirer une journée au projet pour pouvoir écrire « j’ai aussi fait un peu de SEO » dans le compte rendu ? Non merci.

Le mois suivant, la priorité peut changer du tout au tout. Les 4 journées sont fixes, leur répartition reste libre.

09Acquisition A → Z ou SEO + GEO ?

Le besoin n’est pas le même.

Dans mon pilotage SEO + GEO, le cœur du travail reste la visibilité organique : contenus, pages, maillage, présence externe, suivi dans Google et dans les IA.

Dans Acquisition A → Z, le SEO peut occuper deux journées ce mois-ci et aucune le suivant. Parce que la priorité s’est déplacée vers une campagne, une page ou le CRM.

Pour estimer ce que vous coûte chaque client aujourd’hui, mon guide pour calculer son coût d’acquisition client est un bon point de départ.

10Growth hacking à Lyon, sans les hacks

On me demande parfois un growth hacker à Lyon. Derrière le mot, on attend souvent une astuce : un outil caché, une séquence LinkedIn miracle, un concours qui fait exploser la base.

Les astuces existent. Elles s’usent vite, et elles ne réparent pas un tunnel qui fuit.

Le growth hacking sérieux, c’est une méthode : une hypothèse, un test, une mesure. On garde ce qui marche, on jette le reste.

C’est le rythme des 4 journées. Chaque mois, une priorité sur le parcours, un test, et un chiffre qu’on regarde ensemble le mois suivant.

La boucle test-mesure est détaillée dans mon guide du growth marketing.