Le dossier de presse
Le dossier de presse est le document de référence qu’une entreprise met à disposition des journalistes pour leur permettre de la présenter rapidement et sans erreur : qui elle est, ce qu’elle fait, ses chiffres clés, son histoire, ses dirigeants, ses actualités, ses visuels et son contact presse. Contrairement au communiqué, qui annonce une information précise, le dossier sert de base durable, consultée au moment où un journaliste prépare un article. Un bon dossier de presse est court (quelques pages), factuel, à jour, structuré pour être parcouru en deux minutes, et accompagné de visuels en haute définition utilisables librement. Il se publie aussi dans un espace presse en ligne. Les photos de personnes reconnaissables qu’il contient doivent avoir fait l’objet d’une autorisation écrite des intéressés, comme le rappelle le service public.
Mis à jour le 23 octobre 2026
Un journaliste qui écrit un article sur votre secteur, et qui pense à vous citer, a besoin de réponses rapides : depuis quand l’entreprise existe, combien elle compte de salariés, qui la dirige, ce qu’elle fait exactement, une photo utilisable. S’il ne trouve pas ces informations en quelques minutes, il passe à une autre entreprise, ou écrit avec des approximations.
Le dossier de presse répond à ce besoin. Cette page explique ce qu’il doit contenir, comment le rédiger et où le diffuser. Elle complète ma page sur les relations presse.
Par Alexandre Montenon, consultant en communication et marketing depuis 2011
Dossier de presse ou communiqué ?
| Communiqué de presse | Dossier de presse | |
|---|---|---|
| Objet | Une information précise et datée | La présentation complète de l’entreprise |
| Longueur | Une à deux pages | Quelques pages, souvent quatre à douze |
| Durée de vie | Quelques jours | Plusieurs mois, avec mises à jour |
| Usage | Envoyé pour annoncer | Consulté pour préparer un article |
Les deux se complètent : le communiqué attire l’attention sur une actualité, le dossier fournit le contexte. Pour un événement ou un lancement important, on prépare souvent un dossier dédié, qui reprend la présentation de l’entreprise et détaille l’actualité.
Ce que contient un dossier de presse
1. Une page de couverture
Le nom de l’entreprise, le logo, un titre, la date de mise à jour et le contact presse.
2. Un sommaire
Au-delà de quatre pages, il permet au journaliste d’aller directement à l’information qu’il cherche.
3. L’essentiel en une page
Ce que fait l’entreprise en deux phrases, les chiffres clés (date de création, effectif, implantation, clients, chiffre d’affaires si vous le communiquez), le dirigeant, l’actualité du moment. Beaucoup de journalistes ne liront que cette page.
4. L’histoire et le positionnement
Les grandes étapes, ce qui distingue l’entreprise, sa mission. Racontez des faits, pas des superlatifs.
5. Les offres
Une présentation claire des produits ou services, compréhensible par un non-spécialiste.
6. Les dirigeants et porte-parole
Une courte biographie de chacun, leurs domaines d’expertise, une photo, et les sujets sur lesquels ils peuvent s’exprimer.
7. Les preuves
Réalisations marquantes, clients de référence avec leur accord, prix, labels, chiffres d’impact.
8. L’actualité et les chiffres récents
Ce qui justifie de parler de l’entreprise maintenant.
9. Les visuels
Logo en haute définition, photos des dirigeants, des locaux, des produits, des équipes au travail, avec les crédits et les conditions d’utilisation.
10. Le contact presse
Un nom, un téléphone et une adresse e-mail joignables rapidement.
Rédiger pour les journalistes
Des faits. Dates, chiffres, noms, lieux. « Leader incontournable » ne dit rien ; « 120 salariés, 3 sites, 2 000 clients en France » dit tout.
Des phrases courtes. Un journaliste doit pouvoir reprendre une phrase telle quelle.
Des citations utilisables. Une ou deux citations du dirigeant, qui expriment un point de vue, pas un slogan.
Aucun jargon. Le lecteur du média n’est pas un spécialiste de votre secteur.
Une date de mise à jour. Un chiffre ancien repris dans un article est une erreur publique.
Les visuels et le droit à l’image
Les journalistes ont besoin de visuels de qualité, libres d’utilisation pour illustrer leurs articles. Fournissez des fichiers en haute définition, avec le nom du photographe à créditer, et précisez que leur usage est autorisé pour la presse.
Attention aux photos de personnes. Le service public rappelle qu’il est nécessaire d’avoir l’accord écrit d’une personne pour utiliser une image où elle est reconnaissable, et que la publication sans consentement est sanctionnée. Obtenez donc l’autorisation écrite des salariés, clients ou partenaires photographiés, et vérifiez que les droits cédés par le photographe couvrent l’usage presse.
Relisez votre dossier en vous mettant à la place d’un journaliste pressé qui doit écrire trois lignes sur vous dans l’heure. Trouve-t-il en trente secondes ce que fait l’entreprise, deux chiffres et le nom du dirigeant ? Si ce n’est pas le cas, remontez ces informations en première page.
Un dossier pour un lancement ou un événement
Pour une ouverture, un nouveau produit, un anniversaire ou un salon, préparez un dossier dédié. Il commence par l’actualité elle-même (quoi, quand, où, pourquoi c’est nouveau), puis reprend en quelques pages la présentation de l’entreprise. Ajoutez les informations pratiques dont un journaliste a besoin pour couvrir l’événement : programme, horaires, accès, personnes disponibles pour une interview, conditions de prise de vue. Envoyez-le avec le communiqué, quelques jours avant, et gardez-le accessible ensuite dans l’espace presse.
Adapter le dossier aux médias visés
Les besoins varient selon les médias. La presse locale s’intéresse à l’ancrage territorial : emplois, implantation, lien avec la ville. La presse spécialisée veut des détails techniques et des chiffres de marché. Les médias généralistes cherchent une histoire et un angle grand public. Les podcasts et la radio ont besoin d’un porte-parole qui parle bien et d’exemples concrets. Sans multiplier les versions, mettez en avant dans votre message d’accompagnement la partie du dossier qui correspond au média sollicité.
N’oubliez pas que la profession est nombreuse et très sollicitée : 34 948 cartes de presse ont été délivrées en France en 2024, dont environ un quart à des pigistes ou des journalistes en contrat court. Les pigistes proposent eux-mêmes leurs sujets aux rédactions : un dossier clair et complet leur facilite la tâche, et augmente les chances qu’ils pensent à vous.
Tenir le dossier à jour
Fixez une révision au moins deux fois par an, et à chaque changement important : nouveau dirigeant, déménagement, nouvelle offre, chiffres annuels. Indiquez la date de mise à jour sur la couverture et dans l’espace presse. Supprimez les anciennes versions accessibles en ligne pour éviter qu’un journaliste ne reprenne un document dépassé. Je présente le format du communiqué, qui accompagne souvent le dossier, dans ma page exemple de communiqué de presse.
Diffuser le dossier
L’espace presse en ligne. Une page de votre site, accessible depuis le pied de page, qui rassemble le dossier en version téléchargeable, les communiqués, les visuels et le contact. C’est souvent là qu’un journaliste ira chercher l’information, sans vous prévenir.
En pièce jointe ou en lien. Lors d’un envoi de communiqué, proposez plutôt un lien vers l’espace presse qu’une pièce jointe lourde.
Lors des événements. Une version imprimée ou une clé de téléchargement pour les journalistes présents.
Le dossier de presse et la visibilité en ligne
Un espace presse bien construit, avec une présentation claire et à jour de l’entreprise, ses chiffres et ses dirigeants, sert aussi de source de référence pour les moteurs de recherche et les assistants d’IA. C’est souvent l’une des rares pages d’un site qui réunit toutes les informations factuelles sur l’entreprise. Gardez-la cohérente avec votre page de présentation, vos fiches d’établissement et vos profils officiels.
Vérifier le dossier avant envoi
Avant toute diffusion, relisez le dossier avec une liste de contrôle simple :
- Les noms, fonctions, dates, adresses et chiffres sont exacts et à jour.
- Chaque chiffre cité peut être justifié si un journaliste demande la source.
- Les coordonnées du contact presse (nom, téléphone, courriel) figurent sur la première et la dernière page.
- Les visuels sont libres de droits pour la presse, légendés et crédités.
- Les liens fonctionnent et le fichier s’ouvre sur ordinateur comme sur téléphone.
- Le poids du fichier permet un envoi par courriel, ou un lien de téléchargement est prévu.
- Une personne extérieure au projet a relu le dossier et compris en une minute de quoi il s’agit.
Cette dernière vérification est la plus utile : un journaliste lit vite, et ce qui n’est pas compris immédiatement n’est pas repris.
Conservez enfin une version datée de chaque dossier envoyé, pour savoir précisément quelles informations ont été transmises à quel média et à quelle date.
Les erreurs fréquentes
Un dossier trop long. Personne ne lit vingt pages.
Un ton publicitaire. Le journaliste cherche des faits, pas un argumentaire.
Des chiffres anciens. Ils seront repris tels quels.
Des visuels en basse définition. Inutilisables en presse imprimée.
Pas de contact joignable. Le journaliste passe à un autre interlocuteur.
Des photos sans autorisation. Un risque juridique pour l’entreprise.
Exemple fictif : une start-up de recyclage
Pour illustrer, un cas inventé. Une start-up lyonnaise de recyclage de textiles reçoit plusieurs demandes de journalistes après une émission de radio, mais n’a qu’une plaquette commerciale. Elle prépare un dossier de six pages : l’essentiel en une page, l’histoire de l’entreprise, son procédé expliqué simplement, les fondateurs, les chiffres de tonnes recyclées, une page de visuels en haute définition avec autorisations, et un contact presse. Elle le publie dans un espace presse sur son site. Les éléments de cet exemple sont inventés pour l’illustration.
- Le dossier de presse présente l’entreprise de façon complète pour les journalistes.
- Il contient l’essentiel en une page, l’histoire, les offres, les dirigeants, les preuves, l’actualité, les visuels et le contact.
- Il est court, factuel, daté et sans ton publicitaire.
- Les photos de personnes reconnaissables exigent leur autorisation écrite.
- Il se publie dans un espace presse en ligne, utile aussi pour les moteurs et les IA.
Questions fréquentes sur le dossier de presse
Qu’est-ce qu’un dossier de presse ?
C’est le document de référence qui présente une entreprise aux journalistes : activité, chiffres clés, histoire, dirigeants, actualités, visuels et contact presse.
Combien de pages doit faire un dossier de presse ?
Quelques pages, souvent entre quatre et douze. L’essentiel doit tenir sur la première page, que beaucoup de journalistes sont les seuls à lire.
Quelle différence avec un communiqué de presse ?
Le communiqué annonce une information précise et datée. Le dossier présente l’entreprise de façon complète et sert de référence durable.
Faut-il mettre des photos dans un dossier de presse ?
Oui, en haute définition et libres d’usage pour la presse, avec les crédits. Les personnes reconnaissables doivent avoir donné leur accord écrit.
Où publier son dossier de presse ?
Dans un espace presse sur votre site, accessible depuis le pied de page, avec les communiqués, les visuels et le contact. Proposez ensuite un lien vers cet espace dans vos envois.
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