Questions fréquentes sur Acquisition A → Z

Question 1

Qu'est-ce que l'offre Acquisition A → Z ?

Accepted Answer

Acquisition A → Z est un accompagnement de 4 journées par mois consacré à l'ensemble du parcours qui mène de la visibilité au lead. Je peux intervenir sur le SEO + GEO, l'acquisition payante, les landing pages, le tracking, les formulaires, le CRM ou l'optimisation de conversion. La différence avec un forfait classique, c'est que je ne réserve pas un volume fixe à chacun de ces leviers. Les journées sont placées sur les chantiers prioritaires du moment.

Question 2

Combien coûte Acquisition A → Z ?

Accepted Answer

L'offre est facturée 2 990 € HT par mois pour 4 journées de travail réservées chaque mois. Le premier mois comprend l'analyse du dispositif existant, la priorisation et le démarrage des premiers chantiers. Les mois suivants, le temps est réalloué en fonction de ce qui doit avancer. L'accompagnement est pensé sur 12 mois. Si votre besoin dépasse durablement 4 journées par mois, je construis un périmètre supérieur sur devis personnalisé.

Question 3

Est-ce que les 4 journées correspondent à 4 prestations précises ?

Accepted Answer

Non. Une journée n'est pas réservée au SEO, une autre aux Ads, une autre au tracking et la dernière au CRM. Un mois, trois journées peuvent être nécessaires pour refaire une landing page, poser son tracking et préparer la campagne qui va l'alimenter. Le mois suivant, le temps peut partir sur le SEO + GEO et l'analyse des conversions. C'est volontaire. Je préfère terminer correctement un chantier important plutôt que toucher artificiellement à quatre leviers différents pour pouvoir tous les faire apparaître dans un compte rendu.

Question 4

Quels travaux peuvent entrer dans les 4 journées ?

Accepted Answer

Le périmètre couvre notamment le SEO + GEO, les campagnes d'acquisition payante, les landing pages, le copywriting, le tracking, les formulaires, la transmission des leads au CRM et l'optimisation de conversion. Je peux donc passer d'une recherche de requêtes à la rédaction d'une page, puis au paramétrage d'une conversion ou à la reprise d'une campagne, si cette succession correspond à la priorité du moment. Le périmètre est large, mais le temps ne l'est pas à l'infini : ce sont toujours 4 journées par mois. Il faut donc choisir.

Question 5

Le budget Google Ads est-il compris dans les 2 990 € HT ?

Accepted Answer

Non. Les 2 990 € HT correspondent à mes 4 journées de travail. Les dépenses publicitaires versées à Google ou à une autre régie restent séparées. Même logique pour les abonnements logiciels, les licences externes ou les achats nécessaires à un chantier particulier. Je préfère garder cette séparation très lisible : mon temps d'un côté, les dépenses externes de l'autre.

Question 6

Une landing page complète peut-elle être réalisée dans l'offre ?

Accepted Answer

Oui, lorsqu'elle peut être produite dans votre environnement existant sans développement spécifique lourd. Je peux travailler la proposition de valeur, la structure, le copywriting, les preuves, les appels à l'action, le formulaire et le suivi des conversions. En revanche, si la page nécessite un configurateur sur mesure, une application, une intégration complexe ou plusieurs jours de développement spécifique, ce chantier sort du périmètre standard. Je le signale avant de commencer et nous décidons s'il faut le chiffrer séparément.

Question 7

Quels outils utilises-tu pour piloter l'acquisition ?

Accepted Answer

Cela dépend du chantier. Pour le trafic organique, je peux travailler avec Google Search Console. Pour le comportement sur le site et les conversions, je regarde notamment GA4. Pour le marquage, Google Tag Manager. Et pour l'acquisition payante, directement les plateformes concernées, comme Google Ads. J'ajoute ensuite le CRM et les outils déjà présents dans votre organisation lorsque leur rôle est utile dans le parcours. Aucun outil ne me donne à lui seul toute la chaîne d'acquisition. Je cherche surtout à faire circuler une information suffisamment propre entre la source, la conversion et le lead.

Question 8

Un clic sur un bouton suffit-il pour compter un lead ?

Accepted Answer

Non. Un clic peut être une action intéressante, mais il ne prouve pas à lui seul qu'une demande a réellement été envoyée. Google Ads permet de définir plusieurs actions comme conversions, par exemple un achat, une inscription, un clic sur un bouton ou une autre action importante pour l'activité. L'enjeu consiste donc à choisir l'action qui représente réellement ce que vous souhaitez optimiser. Pour un formulaire, Google Tag Manager distingue aussi une simple tentative d'envoi d'un formulaire validé. Son option de vérification permet de déclencher le suivi uniquement lorsque le formulaire a bien été envoyé. Je préfère donc mesurer une vraie action commerciale plutôt qu'un clic facile à compter mais ambigu.

Question 9

Que se passe-t-il si j'ai besoin de plus de 4 journées par mois ?

Accepted Answer

Je passe sur un périmètre personnalisé sur devis. Cela peut être pertinent si vous avez plusieurs sites, plusieurs marchés, beaucoup de campagnes, plusieurs landing pages à produire, une production SEO importante ou plusieurs outils et interlocuteurs à coordonner. L'idée n'est pas de faire rentrer huit journées dans un forfait de quatre. Si le besoin change d'échelle, le nombre de journées change aussi.

Question 10

Pourquoi l'accompagnement Acquisition A → Z est-il pensé sur 12 mois ?

Accepted Answer

Parce que le chantier prioritaire change à mesure que les précédents avancent. On peut commencer par fiabiliser le tracking, travailler ensuite une landing page, lancer une campagne, puis déplacer une partie du temps vers le SEO + GEO ou l'optimisation de conversion. Les 12 mois permettent de travailler par cycles : mesurer, prioriser, produire, observer puis réallouer les 4 journées. Ce n'est pas une promesse qu'un résultat précis apparaîtra au douzième mois. C'est la durée sur laquelle l'accompagnement est pensé pour ne pas traiter l'acquisition comme une succession de corrections isolées.

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Alexandre Montenon. Consultant marketing digital freelance.