Le guide complet pour devenir content manager : compétences, formations et expériences requises

Le content manager, c’est un peu la chimère du marketing digital 😱

👉 Si tu cherches un poste dans la rédaction web, avec de la stratégie éditoriale, rédaction web, du copywriting, du community management et de l’UX : deviens content manager !

✅ Plutôt freelance ou in-house comme disent les anglophones, la demande de content manager est en hausse : les opportunités de travail sont multiples.

👉 On n’attend plus : je te propose de lire cet article pour tout savoir sur ce métier passionnant !

Qui est le content manager ?

💻 Le content manager, ou content strategist, c’est le responsable des contenus digitaux d’une marque ou d’une entreprise (c’est ce que je fais au quotidien dans mon boulot).

🔎 Plus précisément, c’est souvent lui qui est en charge du contenu sur les réseaux sociaux, de l’application s’il y en a une, du contenu du blog d’entreprise, du média de marque.

Plus poussé qu’un blog, le média de marque est une entité qui peut comprendre un blog, une newsletter, un podcast ou une chaîne YouTube.

👉 Suivant le contexte de l’entreprise, il travaille sur différents projets et donc avec plusieurs équipes.

Par exemple, le content manager d’une marque employeur va travailler étroitement avec le service RH et la communication corporate. Il doit connaître le profil des candidats que l’entreprise doit recruter. C’est la cible à atteindre.

Quand il travaille pour une application, il collabore souvent avec les équipes de design et d’UX (expérience utilisateur).

Où travaille le content manager ?

👉 Le content manager peut aussi bien travailler en freelance (comme moi 😁), qu’en agence ou en entreprise.

Chaque mode de travail à ses avantages.

✅ Le freelance permet plus de liberté et de flexibilité sur les horaires, les tarifs et le choix des projets.

✅ Mais être salarié d’une entreprise à l’avantage d’être mieux « protégé » et d’assurer un salaire à la fin du mois.

Quel est le salaire d’un content manager salarié ?

💸 Le salaire du content manager dépend beaucoup de l’entreprise dans laquelle il travaille et de la région.

👉 Dans les grandes villes comme Paris, tu peux compter sur un salaire brut annuel de 40 000 euros minimum après quelques années d’expérience.

Quelles sont ses missions ?

Les missions du content manager sont très variées.

Comme je te l’expliquais plus tôt, elles dépendent beaucoup de ce que vend l’entreprise. En fonction de l’offre et de la cible, les canaux d’acquisition à utiliser ne sont pas les mêmes.

👉 Cependant, on peut regrouper les missions d’un content strategist en trois groupes : la stratégie, la rédaction et la création visuelle.

Les missions de stratégie

Avant de créer ses contenus, le content manager doit faire une analyse complète du terrain. Il doit comprendre à qui ses contenus vont s’adresser.

🔎 Cela passe par de la veille. Il doit comprendre les comportements des prospects, regarder ce que fait la concurrence. Cette analyse doit lui permettre d’identifier les points clés pour capter du trafic.

👉 Souvent le content manager est celui qui donne le ton.

C’est-à-dire qu’il doit rédiger un guide des bonnes pratiques à transmettre au reste des équipes. Dans ce guide, il explique notamment toutes les règles de la ligne éditoriale et de la charte graphique.

Les missions de rédaction

Un content manager rédige beaucoup de contenus pour divers formats.

👉 Il peut s’agir de posts sur les réseaux sociaux de l’entreprise, d’articles de blog ou d’email marketing.

📲 Plus haut, je te parlais d’application. Eh bien dans ce cas-là, le content manager rédige absolument tous les contenus de l’application. Il s’agit des titres, des boutons d’appels à l’action, du contenu des pages, etc.

Il peut aussi travailler sur un podcast. Auquel cas il sera en charge du contenu de l’émission, comme son plan ou encore l’écriture du jingle.

Les missions de design et de création

✅ Un content manager doit rédiger, mais il doit aussi avoir des qualités en design graphique.

💻 Il est notamment amené à faire du community management. Il devra donc réaliser des infographies, vidéos et tout autre support utilisable sur les réseaux sociaux.

Quelles sont les compétences requises pour être content manager ?

Tu l’as bien compris, les missions du content manager sont très polyvalentes.

👉 Ses compétences doivent alors s’étendre sur plusieurs domaines.

Compétences en SEO

⚠️ La rédaction web est une mission régulière du content manager. C’est pour ça qu’il doit s’y connaître en SEO.

• Il est essentiel que le content manager maîtrise les bonnes pratiques du SEO. Tous les contenus créés impactent le référencement naturel de l’entreprise.
• Il doit savoir établir une stratégie de mots-clés pour le contenu du site.
• Le content manager doit maîtriser les optimisations techniques et le netlinking pour améliorer le positionnement du site de l’entreprise.

Compétences en marketing digital

✅ Le content manager doit impérativement avoir des compétences reconnues en marketing digital.

• Il doit savoir faire une stratégie omnicanale.

🔎 C’est le fait d’utiliser en synergie tous les canaux d’acquisitions (digitaux ou non) à disposition de l’entreprise pour atteindre ses objectifs marketing.

💡 La stratégie omnicanale est de plus en plus utilisée par les entreprises. Elle devient un automatisme des stratégies marketing.

⚠️ Les contenus créés par le content manager interviennent tout au long du parcours d’achat du client, donc à toutes les étapes d’une stratégie omnicanale.

• Des qualités en community management sont essentielles au content manager. Il doit comprendre parfaitement le fonctionnement des réseaux sociaux, rédiger et créer des contenus qui génèrent de l’engagement et fédèrent une communauté.
• Le content manager doit savoir rédiger des e-mails marketing ou des newsletters. Il doit en maîtriser les règles de rédaction, mais aussi savoir les envoyer avec des outils adaptés.

Rédaction et copywriting

La rédaction de contenus fait partie intégrante du quotidien du content manager.

• Les contenus et supports utilisés sont variés, tant sur le fond que sur la forme. Il peut s’agir de contenus conséquents comme des articles de blog, des posts LinkedIn, des contenus de page web. Les contenus à rédiger peuvent aussi être très courts comme des boutons d’appel à l’action, des balises HTML, des titres ou des slogans.
• C’est pour ça que si tu veux être content manager, tu dois impérativement savoir bien écrire.
• Tu dois avoir une orthographe irréprochable.
• Tu dois avoir des bases solides en copywriting pour écrire des contenus percutants qui attirent l’attention et qui vendent.

Outils

👉  Pour prétendre à un post de content manager, tu dois maîtriser divers outils utiles en marketing.

• Tu dois maîtriser les réseaux sociaux. Ça inclut de savoir poster, programmer, organiser des lives, analyser les comportements des followers dans les statistiques. Tu dois aussi savoir faire des campagnes de SEA.
• C’est aussi très important que tu saches utiliser des logiciels d’automatisation pour l’envoi de newsletters ou de campagne d’e-mailing.
• Un content manager doit savoir utiliser des CMS comme WordPress pour intégrer les contenus sur le site web.
• Il faut aussi savoir utiliser les outils de SEO de base pour analyser les performances du trafic, rechercher des mots-clés et faire un audit du site de l’entreprise.
• Le content manager travaille rarement seul en entreprise donc il doit à maîtriser différents outils  de gestion de projet. Je te conseille de te renseigner sur ceux que l’entreprise utilise avant un entretien.

Les soft skills du content manager

Le content manager doit avoir différents soft skills pour être au top sur ses missions.

• Il doit avoir un bon esprit de synthèse. C’est très important pour les réseaux sociaux et la rédaction d’article de blog.
• Il doit faire preuve d’adaptabilité face aux imprévus, aux contre-temps, aux différents outils et supports à utiliser.
• Des bonnes capacités d’analyse sont indispensables à ce métier.
• Il faut aussi être force de proposition, savoir innover et faire preuve d’originalité.
• Enfin, un content manager au top doit être très curieux.

J’ajoute un dernier point important : la maîtrise des langues étrangères

⚠️ Il n’est pas rare pour un content manager de faire carrière à l’international.

✅ C’est pourquoi maîtriser deux ou trois langues au minimum est très important.

👉 Dans certaines entreprises, même si tu travailles en France, il arrive que tous les contenus doivent d’abord être rédigés en anglais.

Quelles sont les formations pour devenir content strategist ?

Pour devenir content strategist ou content manager, il n’existe pas de parcours type.

👉 Il y a plusieurs chemins pour y arriver.

• Tu peux faire une formation classique jusqu’à bac+5 en préparant un master en école de communication et marketing, avec de préférence, une spécialisation digitale.
• Tu peux aussi suivre des formations en ligne pour acquérir les compétences vues dans cet article.

Mon conseil : ne jamais arrêter de se former

Dans l’univers du digital, beaucoup de personne en freelance se forment sur le tas. C’est ce que j’ai fait et je ne regrette pas !

✅ Que ce soit dans le cadre de tes études ou d’une reconversion, fais des tests. Mets en place un projet personnel sur les réseaux sociaux, un blog ou une chaîne YouTube.

✅ Tu apprendras par toi-même ce qui fonctionne ou pas.

✅ L’important est de pouvoir prouver tes compétences à un recruteur ou un client ! Que ce soit avec des expériences personnelles ou professionnelles lors de postes précédents.

Pour résumer le content manager en quelques mots

Nous arrivons à la fin de cette fiche métier sur le content management.

👉 Ce que tu dois retenir :

• Le content manager s’occupe de la rédaction et de la création des contenus digitaux d’une marque ou d’une entreprise.
• Ses missions sont très variées : il fait de la stratégie, de la rédaction et de la création graphique.
• Il doit donc avoir des compétences polyvalentes : en marketing digital, en SEO, en rédaction et en copywriting. Il doit aussi maîtriser divers outils utiles au marketing.
• Enfin, il existe différents parcours pour se former au métier de content manager : tu peux faire un master en école de communication et marketing, suivre des formations en ligne ou te former sur le tas.

En plus du métier de content manager, tu peux également te lancer dans la rédaction web avec les jobs suivants :

• Content manager
• Responsable de la communication digitale
• Chef de projet web
• Responsable éditorial